Inteligencia Emocional

Comunicación, Inteligencia Emocional

LA ESCUCHA ACTIVA

No será porque no hemos oído hablar de esta expresión, pero ¿sabemos realmente lo que significa? Pues significa eso mismo, escuchar activamente, que la persona que nos está hablando sienta que la estamos escuchando. Muchas veces no escuchamos, oímos, estamos pendientes de nuestros propios pensamientos, para responder o dar nuestra opinión, pero realmente no estamos escuchando. La escucha activa consiste en estar atento, hacer sentir a la persona que habla que nos interesa lo que está diciendo, y hay varias maneras de demostrarlo. Podemos mirar a los ojos y, en el caso de los niños/as ponernos a su altura (Imaginad que estáis hablando con alguien que os dobla en altura, y que os mira desde arriba… ¿Cómo os sentiríais?) Empatizar, ponerse en el lugar de la otra persona, imaginar cómo se está sintiendo, sin juzgar, escuchando y asintiendo a lo que nos está contando, que sienta que le comprendemos. Hacer […]

Autoestima, Crianza, Familia, Inteligencia Emocional, Prevención

FACTORES DE PROTECCIÓN

Nuestra función como padres y madres no es ni debe ser mantener a nuestros hijos/as en una burbuja al margen de los peligros de la vida. Ni siquiera eso está  en nuestras manos! Nuestra función será dotarles de factores de protección que hagan que, cuando se enfrenten a las dificultades de la vida, estén más preparados y más seguros. Cuando hablamos con padres y madres utilizamos  el símil del coche y la carretera para explicarlo. En este ejemplo la vida sería como una carretera. Carretera en la que aparecen curvas, zonas mal asfaltadas, obstáculos, otros conductores… y en la que poco podemos modificar. Como adultos con experiencia en las carreteras podemos recomendar ciertas rutas a nuestros hijos/as. Rutas sencillas, con pocas dificultades, pero no debe extrañarnos que en ocasiones nos hagan caso omiso y decidan circular por la carretera más arriesgada. Siguiendo con el símil, el coche sería nuestro propio hijo/a. No será lo […]

Autoestima, Comunicación, Crianza, Educación, Familia, Inteligencia Emocional

NO PASA NADA, NO LLORES….

“No me digas no pasa nada, no me digas no llores. Acabo de caerme, estoy sangrando y asustado. Me duele mucho y me he caído delante de todos mis amigos…. Cógeme de la mano y ayúdame a levantarme. Dime que estoy sangrando, que la sangre es muy roja, que parece mucha, aunque de ésta seguro que no voy a morirme. Dime que en unos minutos dejará de sangrar y dejará de doler. Y si no es así, que me acompañarás al médico, que me agarrarás la mano y que iremos juntos. Déjame un pañuelo para que pueda secarme las lágrimas, dime que cuando tú eras pequeño también te caías, y también pasabas vergüenza delante de tus amigos, y también tenías ganas de llorar, que me comprendes. Dime que nos caemos muchas veces, que es inevitable, pero que así aprendemos, que volvemos a  levantarnos y a intentarlo otra vez. Y así […]

Comunicación, Inteligencia Emocional, Prevención

COMO COMUNICARSE CON LOS PACIENTES

De todas las relaciones que establecemos en nuestra vida cotidiana quizás sea la relación médico-paciente una de las más significativas, puesto que al médico le entregamos nuestro bien más preciado: la salud. La relación médico paciente es un pilar fundamental de todo acto médico, sin embargo el enfoque actual de los sistemas de salud que buscan productividad ha cambiado el término paciente por el de usuario o cliente. El lenguaje científico-técnico que dominamos los profesionales sanitarios (médicos, enfermeros/as, psicólogos/as…)  constituye en la relación con el paciente un problema comunicativo. Es por ello que comunicarnos con los pacientes debería ser para nosotros tan importante como saber medicina, enfermería o psicología. La comunicación verbal no es el único mecanismo en esta relación, la actitud, la  expresión y los movimientos corporales forman parte de la comunicación no verbal. Y un gesto tan simple como mirar a los ojos de las personas que atendemos puede mejorar […]

Inteligencia Emocional

EMPATIZA, TRATA DE ENTENDER SIN JUZGAR.

La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar de otra persona, intentar entender cómo se siente y lo que puede estar pensando, y responder en consecuencia. Hay personas que gozan de una gran capacidad empática. Son capaces de captar mucha información sobre el otro por medio de su lenguaje corporal, el tono de voz, sus palabras. Gracias a todos estos datos comprenden  mejor como se sienten y  los motivos de su comportamiento. No nacemos siendo empáticos sino que esta habilidad interpersonal forma parte de nuestro correcto desarrollo emocional y social, comenzando a desarrollarse desde la infancia. En este sentido, la actitud y educación emocional de los padres es fundamental para que un niño desarrolle empatía. Un requisito para desarrollar esta capacidad es prestar atención a la otra persona, ponernos en su lugar y tratar de entender sin juzgar. Características de una persona empática  Elevada sensibilidad social, le preocupan […]

Inteligencia Emocional, Resolución Conflictos

CONSEJOS PARA RESOLVER CONFLICTOS MENORES

En todas las familias surgen conflictos menores. Son aquellos que aparecen de manera puntual y que no tienen mayor trascendencia. Quién no ha discutido alguna vez por elegir el programa de televisión o por  utilizar antes el baño. Para resolver estos pequeños conflictos de la vida cotidiana sin que nos suponga un gasto extra ni de tiempo ni de esfuerzo, os dejamos unos pequeños pero útiles consejos. Cara/cruz: si un hijo/a quiere ver un programa de televisión y otro quiere ver otro, a       la misma hora, se podrá echar  a suertes. Olvidar: cuando el tema no merece la pena, evitar rizar el rizo y hacer de cualquier situación un motivo de confrontación. Marcharse: tomar tiempo y resolver el problema en otro momento más oportuno. Dar la razón: saber reconocer la propia equivocación y ser capaces de dar la razón al otro. Pedir perdón: enseñar a los niños y niñas a pedir […]