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EMPIEZA A PRACTICAR LA ESCUCHA ACTIVA

La escucha activa consiste en escuchar con ATENCIÓN y CONCENTRACIÓN, centrando toda nuestra energía en entender el mensaje y demostrárselo al interlocutor.

Tiene muchos beneficios, entre ellos: creamos un clima positivo, evitamos malos entendidos, podemos identificar los objetivos y sentimientos de quien nos habla, podemos ganarnos su confianza, estrechamos relaciones…

Y si es tan beneficioso…¿Por qué tan poca gente escucha activamente? Quizás porque no estamos preparados para hacerlo.

Pensamos (350-700 palabras/minuto) mucho más rápido de lo que hablamos (130-150 palabras/minuto), lo cual nos provoca distracciones, pérdida de atención y desconexión. Debemos concentrarnos en el mensaje, en el lenguaje corporal y en el tono de voz.

Además estamos programados para hablar de nosotros, a la mayoría nos gusta más hablar que escuchar, y hay alguna investigación que demuestra que hablar de nosotros mismos activa áreas del cerebro relacionadas con el placer.

Por todo esto, en muchas ocasiones

NO ESCUCHAMOS PARA ENTENDER, ESCUCHAMOS PARA CONTESTAR”

aprender-a-oir

Si quieres empezar a escuchar activamente sigue estos sencillos consejos:

1. Evita juzgar.

2. Resiste la tentación de dar consejos (por lo menos al inicio).

3. Interrumpe solo cuando sea imprescindible.

4. Hazle saber que entiendes cómo se siente.

5. Pregunta por las consecuencias de lo que te acaba de decir.

6. Haz un pequeño resumen con las conclusiones de la conversación.

Ponlo en práctica, y empieza a notar sus beneficios!!

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